Carta de Serviços

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Título:	Carta de Serviços
Autor(es):	Coelho, Maria do socorro Lima Verde
Palavras-chave:	transparência Carta de serviços
Data do documento:	15-Jun-2022
Resumo:	Carta de Serviços ao Usuário foi instituída pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, no Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – Gespúplica, Decreto nº 6.932, de 11 de agosto de 2009, e tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.
URI:	https://edoc.ufam.edu.br/handle/123456789/5783
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