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https://edoc.ufam.edu.br/handle/123456789/5783
Título : | Carta de Serviços |
Autor : | Coelho, Maria do socorro Lima Verde |
Palabras clave : | transparência Carta de serviços |
Fecha de publicación : | 15-jun-2022 |
Resumen : | Carta de Serviços ao Usuário foi instituída pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, no Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – Gespúplica, Decreto nº 6.932, de 11 de agosto de 2009, e tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. |
URI : | https://edoc.ufam.edu.br/handle/123456789/5783 |
Aparece en las colecciones: | Documentos PROTEC |
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