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dc.date.accessioned2020-01-08T12:43:38Z-
dc.date.available2020-01-08T12:43:38Z-
dc.date.issued2020-
dc.identifier.urihttp://edoc.ufam.edu.br/handle/123456789/2844-
dc.description.abstractOs órgãos e entidades do Poder Executivo Federal que prestam serviços à sociedade, direta ou indiretamente, devem elaborar e divulgar Carta de Serviços ao Usuário. Atividade administrativa ou de prestação direta ou indireta de bens e serviços à população, exercida por órgão ou entidade da Administração Pública. A Carta deve descrever informações claras e precisas sobre os serviços prestados, as suas formas de acesso, os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao usuário.pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.titleCarta de Serviços ao Usuáriopt_BR
dc.title.alternativeCarta de Serviços ao Usuáriopt_BR
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