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https://edoc.ufam.edu.br/handle/123456789/2844
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.date.accessioned | 2020-01-08T12:43:38Z | - |
dc.date.available | 2020-01-08T12:43:38Z | - |
dc.date.issued | 2020 | - |
dc.identifier.uri | http://edoc.ufam.edu.br/handle/123456789/2844 | - |
dc.description.abstract | Os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal que prestam serviços à sociedade, direta ou indiretamente, devem elaborar e divulgar Carta de Serviços ao Usuário. Atividade administrativa ou de prestação direta ou indireta de bens e serviços à população, exercida por órgão ou entidade da Administração Pública. A Carta deve descrever informações claras e precisas sobre os serviços prestados, as suas formas de acesso, os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao usuário. | pt_BR |
dc.language.iso | pt | pt_BR |
dc.title | Carta de Serviços ao Usuário | pt_BR |
dc.title.alternative | Carta de Serviços ao Usuário | pt_BR |
Appears in Collections: | Documentos ASCOM |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
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carta-servicos-Ufam_v6.pdf | 51.54 MB | Adobe PDF | View/Open |
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